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直播送政策 線上解民憂 |滕州醫(yī)保“云直播” 便民服務“零距離”(第十六期)
來源:上善傳媒  日期:2024-08-08  瀏覽量:  欄目:文章資訊

為將醫(yī)保政策送到廣大群眾的“指尖”和“眼前”,真正實現醫(yī)保政策“零距離”宣傳。8月5日,“滕州醫(yī)保”微信視頻號開展醫(yī)保政策宣傳直播活動。

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直播間里氣氛熱烈,大家積極參與互動、提出問題、發(fā)表觀點,醫(yī)保工作人員耐心細致的為群眾答疑解惑,對如何辦理賬戶共濟、異地就醫(yī)、職工醫(yī)保關系轉移等熱點問題,將復雜、難懂的政策用通俗易懂的語言、深入淺出地講解,讓群眾輕松“秒懂”。下一步,市醫(yī)保局將繼續(xù)圍繞醫(yī)保政策解讀、業(yè)務辦理答疑等定期開展直播,實現政策宣傳“零距離”“云共享”。


醫(yī)保熱點問題解答


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1、如何激活醫(yī)保碼 ?



答:

1.國家醫(yī)保服務平臺APP

下載并登錄“國家醫(yī)保服務平臺APP”—點擊“醫(yī)保碼”,如未激活,點擊右上角“立即注冊”—錄入身份信息并通過人臉識別進行身份認證。點擊“醫(yī)保碼”—選擇參保地—“立即激活”。

2.支付寶APP

第一種:打開支付寶首頁點擊“卡包—證件—醫(yī)保碼—立即領取”。如未激活,點擊“同意協議并激活”后掃臉認證激活。點擊“立即使用”并設置6位數支付密碼。

第二種:打開支付寶首頁,點擊“市民中心”—“醫(yī)保”—“醫(yī)保碼”。如未激活,點擊“同意協議并激活”后掃臉認證激活。

第三種:掃描支付寶醫(yī)保碼二維碼快速激活。


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3.微信APP

第一種:打開微信—點擊右下角“我”—“服務”—“醫(yī)療健康”—選擇“醫(yī)保碼”。如未激活,先點擊“激活”—身份驗證(輸入6位數支付密碼)—“授權激活”進行人臉認證激活。

第二種:打開微信搜索“我的醫(yī)保”公眾號,點擊菜單欄“醫(yī)保憑證”—“激活醫(yī)保憑證”,進入身份驗證(輸入6位數支付密碼)—“授權激活”進行人臉認證激活。

第三種:掃描微信醫(yī)保碼二維碼快速激活。

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2、如何幫助家人激活醫(yī)保碼



1.國家醫(yī)保服務平臺APP

激活方式:

下載國家醫(yī)保服務平臺,完成個人注冊,錄入身份信息并通過人臉識別進行身份認證。點擊“醫(yī)保碼”—選擇參保地—“立即激活”。(必須激活自己的醫(yī)保碼之后才能替其他人激活)。

點擊首頁“親情賬戶”或點擊右下角“我的”,添加我的家庭成員,選擇“使用身份證號綁定”,然后點擊“確認”按鈕。準確填寫家庭成員的姓名、身份證號,選擇家庭成員與您的關系。確認上述信息準確無誤后,按照提示操作,點擊相機圖標并按照示例上傳個人承諾書和戶口本照片,點擊添加賬戶,設置憑證密碼,展碼成功,完成激活。

2.支付寶APP

激活方式:在支付寶首頁搜索“醫(yī)療健康”,點擊“醫(yī)保專區(qū)”,激活醫(yī)保碼后,進入醫(yī)保碼頁面(或點擊支付寶—卡包—證件,激活醫(yī)保碼后,進入醫(yī)保碼頁面),點擊頁面上方“綁定家人”進入),為家人綁定,根據提示上傳相關資料:如果被綁定人≤16周歲,則需要參保人上傳被綁定人的出生證明或雙方戶口本等資料,審核通過后即完成添加;如果被綁定人>16周歲,需要被綁定人刷臉授權同意后才能添加成功。

3.微信APP

激活方式:“我”-“服務”-“醫(yī)療健康”-“醫(yī)保碼”-“刷醫(yī)保碼”-“親情賬戶”-“人臉登錄認證”-查看家庭成員添加告知書,點擊“我已閱讀并同意”-輸入家庭成員身份信息-點擊“下一步”,根據提示上傳相關資料:如果被綁定人≤16周歲,則需要參保人上傳被綁定人的出生證明或雙方戶口本等資料,審核通過后即完成添加;如果被綁定人>16周歲,需要被綁定人刷臉授權同意后才能添加成功。


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3、異地就醫(yī)如何備案



答:異地長期居住人員:“異地長期居住人員”實行承諾備案制,通過國家醫(yī)保服務平臺 APP、愛山東●棗莊 APP、醫(yī)保經辦窗口等途徑辦理備案,填寫《基本醫(yī)療保險長期異地就醫(yī)備案個人承諾書》即可辦理,跨省“臨時外出就醫(yī)人員”備案不再提供證明材料,參保人員可通過國家醫(yī)保服務平臺 APP、醫(yī)保經辦窗口等途徑辦理備案。


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4、醫(yī)保關系轉移接續(xù)辦理渠道有哪些?



答:辦理醫(yī)保關系轉移接續(xù)有現場辦理、掌上辦理和網上辦理三種途徑:

一是現場辦理:在醫(yī)保關系轉入地醫(yī)保經辦機構發(fā)起“醫(yī)療關系轉入申請”或轉出地醫(yī)保經辦機構發(fā)起“醫(yī)療關系轉出申請”均可辦理。
二是掌上辦理:參保人可通過國家醫(yī)保服務平臺APP或“棗莊醫(yī)保”微信、支付寶小程序辦理。通過國家醫(yī)保服務平臺APP辦理流程如下:登錄國家醫(yī)保服務平臺---地方專區(qū)選擇“山東省”---我要辦---基本醫(yī)療保險轉移轉入申請/基本醫(yī)療保險轉移轉出申請---填寫相關信息并提交。通過“棗莊醫(yī)保”微信、支付寶小程序辦理---我要辦事---關系轉移---基本醫(yī)療保險轉移轉入申請/基本醫(yī)療保險轉移轉出申請---填寫相關信息并提交。
三是網上辦理:參保人可通過醫(yī)療保障局官網,醫(yī)療保障網上辦事大廳---個人登錄---關系轉移,選擇需要辦理的業(yè)務,點擊進入辦理。


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5、出臺居民醫(yī)保待遇等待期政策后,2025年以前沒參保的群眾是否受影響?


答:不會受到影響,待遇等待期政策是從2024年繳費參加2025年基本醫(yī)保起開始執(zhí)行,即使以前沒參保,只要從2024年年底起每年都在集中征繳期參加居民醫(yī)保,就不會有待遇等待期。如果原來正常參保,但是2024年年底集中征繳期沒有參保繳費,那2025年就會有待遇等待期。所以,希望大家還是按時按規(guī)定參保。


“滕州醫(yī)保直播間”

每周一、四晚7點半直播,

歡迎廣大市民掃碼關注、參與。

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編輯: 滕州市醫(yī)療保障局

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