劉林昊 報道
滕州融媒訊 今年以來,我市不斷強化措施,,堅持精準(zhǔn)發(fā)力,,持續(xù)完善醫(yī)療保障工作體系,取得了良好成效,。
我市制定出臺了《滕州市加強醫(yī)療保障工作實施方案》,,成立醫(yī)療保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門,、鎮(zhèn)街職責(zé)分工,建立聯(lián)席會議制度,,高站位推進(jìn)醫(yī)療保障工作開展,;新成立了醫(yī)保基金稽核中心,,將醫(yī)保服務(wù)窗口派駐進(jìn)入市政務(wù)服務(wù)中心,,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)辦窗口,加強醫(yī)療保障力量。21個鎮(zhèn)街全部成立醫(yī)療保障辦公室,,在鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心,、定點醫(yī)藥機構(gòu)設(shè)立醫(yī)保工作站24家,在村居設(shè)立醫(yī)保工作點314個,,開展“一站集成式”醫(yī)保服務(wù),,打通便民服務(wù)“最后一米”。
我市嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,、限時辦結(jié)制,、一次性告知制、窗口無否決權(quán)等相關(guān)制度,,形成按制度辦事,、用制度管人的良性循環(huán)。醫(yī)保大廳全面推行“綜合柜員制”,,推出“午間不斷檔·全年不打烊”模式,,設(shè)置企業(yè)窗口、全省通辦,、跨省通辦窗口,,提供全程幫辦代辦服務(wù),滿足企業(yè)群眾辦事需求,。實行“刷臉”辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),,創(chuàng)新實施窗口“五心”服務(wù),設(shè)置“好差評”評價器,,將評價結(jié)果作為窗口年度考核內(nèi)容和窗口工作人員個人年度考核,、評先評優(yōu)的參考依據(jù),進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)品質(zhì),。