關(guān)于滕州新源熱力有限公司2023-2024采暖季熱費收繳事項的嚴(yán)正聲明
近期，網(wǎng)絡(luò)上不明身份人員發(fā)布了關(guān)于我公司經(jīng)營范圍內(nèi)采暖費繳費的虛假信息。為避免此類不實言論和虛假信息的傳播擾亂社會，從而對用戶造成不必要的困擾和經(jīng)濟(jì)損失，我公司嚴(yán)正聲明并提醒廣大居民注意：
1.我公司嚴(yán)格按照政府相關(guān)規(guī)定,秉承“公平公開公正”的原則展開熱費收繳工作,我公司絕不會向用戶收取任何政府規(guī)定之外的費用。
2.我公司未委托任何單位或者個人代收暖氣費（用熱率不足50%的新建小區(qū)，由小區(qū)開發(fā)單位在小區(qū)內(nèi)張貼收費通知，暖氣費由開發(fā)單位轉(zhuǎn)交至我公司），請廣大用戶以我公司公眾微信號、滕州市媒體及小區(qū)張貼加蓋我公司公章的繳費通知的繳費方式進(jìn)行繳費。任何人員以代收、折扣、免除部分費用等為由收取用戶采暖費均系惡意詐騙行為,敬請廣大用戶務(wù)必保持理性,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！
3.未繳納暖氣費的住宅，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)用熱現(xiàn)象的，我公司將按照《棗莊市供熱管理辦法》相關(guān)規(guī)定處理，并追繳其暖氣費，直至用戶補齊所欠暖氣費，用戶才可申請開通暖氣供應(yīng)業(yè)務(wù)。
4.對于發(fā)布不實言論和虛假信息的單位和個人，我公司將追究其一切法律責(zé)任。
感謝各位對新源熱力有限公司的關(guān)注和支持！
監(jiān)督投訴電話:
8112345（供熱季期間11月15日至次年3月15日7×24小時接聽，10月10日至11月15日正常工作日期間8:00-18:00接聽）；
5822565（正常工作日9:00-16:00接聽）。
新源熱力有限公司
2023年10月7日
來源：滕州新源熱力有限公司
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