近日,，隨著一則“坐著‘綠巨人’去滕州逛夜市”的詞條刷遍全網(wǎng),，滕州夜市成功“出圈”,，客流量激增。據(jù)滕州火車站客運值班站長楊振文介紹,，由棗莊西站開往濟南站的動車組“綠巨人”C968次,、C969次列車，?？織椙f西,、滕州、鄒城,、兗州,、磁窯、泰山,、濟南7個車站,，列車憑借獨特的外觀和較為便宜的票價吸引了一批“火車迷”前來體驗打卡。據(jù)統(tǒng)計,，7月23日至今,，城際動車開通1個多月來，鄒城至滕州乘車人數(shù)突破2萬人次,，日均下車500余人次,。
為了承接“綠巨人”動車組帶來的“流量井噴”，宣傳推介“中華善城 現(xiàn)代滕州”城市品牌,，連日來,，市文旅局、市綜合行政執(zhí)法局,、市市場監(jiān)管局等部門打出“組合拳”,，持續(xù)深化旅游消費市場秩序整治提升，讓游客獲得高質(zhì)量的旅游體驗,。
暖人心
提供全方位服務(wù)保障
“您好,，有什么可以幫您？”8月27日,，在滕州火車站出站口志愿者服務(wù)站,，身披印有“中華善城 現(xiàn)代滕州”“大美滕州歡迎您”等字樣的綬帶和志愿服務(wù)紅馬甲的工作人員，向“綠巨人”專列游客表示歡迎,，并發(fā)放“樂游滕州”宣傳彩頁和宣傳扇等,，為游客提供滕州旅游問詢等服務(wù)，這一暖心舉動贏得了來滕游客的贊譽和認可,。
為進一步豐富游客的游覽體驗,，完善文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，我市牽頭成立“綠巨人”專列游客服務(wù)保障工作組,，組織包括墨研中心,、團市委,、市融媒體中心、市綜合行政執(zhí)法局,、市市場監(jiān)督管理局,、市交通運輸局、交發(fā)集團在內(nèi)的多個職能部門參與“綠巨人”專列游客服務(wù)保障工作,。在市文旅局的帶動下,，全市文博場館將開放時間延長至每天18時，并為專列游客開辟“憑票免預(yù)約,、周一不閉館,、20人以上免講解費”的綠色通道；市公交公司開通從火車站直達至“一塔六館”博物館群的定制公交,，“綠巨人”專列游客可憑火車票免費乘車,；市交發(fā)集團推出鄒城游客專屬定制返鄒大巴……
如今，放眼滕州,，各相關(guān)職能部門工作人員和熱心志愿者的身影遍布龍泉文化廣場,、步行街等人流密集區(qū)域。人性化服務(wù)營造了滿意,、舒心,、放心的旅游市場環(huán)境，全市旅游市場秩序良好,，文明出游已成新風(fēng)尚,。
強監(jiān)管
營造看得見的安全感
裊裊煙火氣，最撫游人心,。夜幕降臨,，外地游客來到步行街夜市吃一頓滕州地方特色美食，結(jié)束一天快樂的行程,。在滕州步行街,，濃濃的煙火氣和人情味，讓游客切實感受到古滕大地的真誠與熱情,?！笆嚻薄⒍昼姷竭_滕州,，來體驗下滕州的夜市,，吃的穿的用的一應(yīng)俱全，感受一下這座城市的煙火氣,?！眮碜脏u城的游客王丹說。
為規(guī)范城市“煙火氣息”,，守護城市市容環(huán)境,，市綜合行政執(zhí)法局直屬中隊執(zhí)法人員切實履行“城市管家”的職能,，加大對夜市的常態(tài)化監(jiān)督檢查力度，積極引導(dǎo)攤主配合管理,，不斷增強他們的自覺意識和誠信經(jīng)營意識，保障夜市文明有序經(jīng)營,。市環(huán)衛(wèi)管理服務(wù)中心不斷強化城區(qū)道路保潔質(zhì)量,，重點加強對火車站周邊的大同路、荊河中路,、新興南路等人流量較大道路及周邊區(qū)域的普掃力度,，努力營造干凈整潔的出行環(huán)境。市市場監(jiān)管部門對夜市區(qū)域經(jīng)營戶的物價,、食品安全進行了抽查,；步行街管委會采取“線上+線下”的宣傳方式，對經(jīng)營業(yè)戶的服務(wù)態(tài)度,、產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督,，全力營造健康的消費環(huán)境。市公安局聚焦商超,、夜市,、廣場等人員密集場所，最大限度把警力擺在街面,，確?！耙娋療簟⒁娋?、見警察”,，讓游客內(nèi)心感覺到滿滿的安全感。
送優(yōu)惠
點燃旅游消費熱情
為助力滕州城市景點“網(wǎng)紅”變“長紅”,，市文旅局,、市公安局、市交通運輸局,、市市場監(jiān)管局,、荊河街道等部門結(jié)合單位職責(zé)，及時推出旅游優(yōu)惠措施,，豐富旅游業(yè)態(tài)產(chǎn)品,，切實做好交通疏導(dǎo)、志愿服務(wù),、城市品質(zhì)提升,、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作。
在滕州博物館,，乘坐剛開通的“綠巨人”前來參觀的游客絡(luò)繹不絕,。據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹,，滕州博物館充分發(fā)揮公共服務(wù)窗口的作用，讓來滕游客充分感受到滕州人民的熱情,，特制定延長開館時間,、周一不閉館、憑火車票免預(yù)約入館等政策,。截至目前,，每天有近300名鄒城游客入館參觀。
市文旅局特意為“綠巨人”游客制定“下班休閑游”“周末微度假”等城區(qū)游方案,，推出涵蓋我市重點景區(qū)、景點的半日游,、一日游,、二日游旅游線路；微山湖紅荷濕地景區(qū)限時推出針對“綠巨人”游客的免費送門票活動,，新盈泰溫泉度假村對周邊游客推出優(yōu)惠套餐,。
為加強旅游市場監(jiān)管，給游客提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù),，市文旅局開發(fā)制作滕州市社情民意反映平臺,，聽取游客意見建議，并安排專人接待處理游客投訴,，切實抓好旅游安全生產(chǎn),、市場監(jiān)管、輿情研判等各項工作,，為滕州旅游市場的長期平穩(wěn)運行提供保障,。李卉 謝經(jīng)嶺 報道
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