新形勢(shì)下黨的群眾工作對(duì)象日趨多元化、群眾利益訴求日趨多樣化、群眾工作環(huán)境日趨復(fù)雜化，年輕干部要深刻把握新形勢(shì)下黨的群眾工作規(guī)律，探索新方法新途徑，不斷提高新形勢(shì)下做好黨的群眾工作的能力和水平。 圖源｜人民論壇網(wǎng) 把提升能力本領(lǐng)作為開展群眾工作的基本前提。群眾工作能力是黨的干部必須具備的最基礎(chǔ)、最核心的能力。年輕干部要想贏得群眾的支持與信任，必須有過(guò)硬的群眾工作本領(lǐng)。 提升深入群眾的本領(lǐng)。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們黨的根本工作路線。年輕干部要走出辦公室，經(jīng)常性深入田間地頭、街頭巷尾拉家常、察民情，與群眾打成一片，主動(dòng)站在群眾的立場(chǎng)思考問(wèn)題，設(shè)身處地為群眾著想。 提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)。面對(duì)群眾利益訴求日益多樣化，僅僅依靠“老馬識(shí)途”“老一套”“老經(jīng)驗(yàn)”是不夠的，要時(shí)刻關(guān)注群眾需求，暢通問(wèn)題反饋渠道，確保辦得準(zhǔn)、辦得快、辦得好；提升精細(xì)化服務(wù)水平，從群眾關(guān)注的高頻事項(xiàng)出發(fā)，梳理共性，舉一反三，力爭(zhēng)通過(guò)一個(gè)訴求解決一類問(wèn)題。 提升組織群眾的本領(lǐng)。能否有效組織群眾，直接關(guān)系到黨和政府決策的落實(shí)和工作的成效。年輕干部要切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難、貼近群眾，以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過(guò)硬的工作作風(fēng)、良好的公仆形象帶動(dòng)群眾，充分發(fā)揮和凝聚群眾的智慧、力量，切實(shí)把干部思路變成群眾行動(dòng)，開創(chuàng)群眾工作新局面。 把察訪民情民意作為開展群眾工作的重要窗口。只有深入了解民情、民聲、民意，才能全面了解群眾的所思所憂所盼。 切實(shí)邁開步，深入開展調(diào)查研究，既要到工作局面好和先進(jìn)的地方，又要到困難多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方，確保把群眾面臨的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)出來(lái)、把群眾提出的意見反映上來(lái)、把群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，真正做到聽實(shí)話、察實(shí)情、求實(shí)效。 真正敞開門，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，也是傾聽群眾心聲最直接的方式。敞開機(jī)關(guān)門，主動(dòng)做好送上門來(lái)的群眾工作，變談訪色變?yōu)橹鲃?dòng)接訪，通過(guò)信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，以群眾不滿意的地方反思我們工作上做得不到位的地方，找到工作差距和不足加以改進(jìn)，更好為群眾服務(wù)。 全面用好網(wǎng)，新形勢(shì)下，群眾都上網(wǎng)了，民意也就上了網(wǎng)。年輕干部必須學(xué)好用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)做好群眾工作的重要平臺(tái)、重要工具，通過(guò)抖音、微信等自媒體，把準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)群眾需求“脈搏”，搭好政府網(wǎng)民“連心橋”，走好網(wǎng)上群眾路線。 把破解民生難題作為開展群眾工作的重要抓手。做好新形勢(shì)下黨的群眾工作，最重要、最本質(zhì)的是要從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。 “用心”，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。辦實(shí)事、解民憂，不能搞形式、走過(guò)場(chǎng)。年輕干部要始終把人民安居樂(lè)業(yè)、安危冷暖放在心上，把群眾的困難和訴求記在心里，堅(jiān)持以問(wèn)題的破解為導(dǎo)向，緊緊抓住人民群眾反映最強(qiáng)烈、最希望解決的問(wèn)題，找準(zhǔn)找實(shí)問(wèn)題的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，分類研究制定解決問(wèn)題的對(duì)策和辦法。 “用情”，精準(zhǔn)靶向施策。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”年輕干部要強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，把自己擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去，針對(duì)當(dāng)前困擾群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，既要感同身受，也要對(duì)癥下藥，通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)、消盲點(diǎn)，切實(shí)解決好發(fā)展所需、基層所盼、民生所向。 “用力”，敢于攻堅(jiān)克難。新形勢(shì)下，群眾工作面臨的問(wèn)題更復(fù)雜，難啃的硬骨頭更多，需要持續(xù)“用力”，在破解難題上見真章求實(shí)效。面對(duì)當(dāng)前亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和長(zhǎng)期未能解決的歷史遺留問(wèn)題，要敢于攻堅(jiān)克難，能馬上解決的立行立改；不能立即解決的，要拿出解決方案，明確時(shí)間表、路線圖，讓群眾有盼頭。 把持續(xù)改善民生作為開展群眾工作的努力方向。新形勢(shì)下，民生需求呈現(xiàn)多樣化、多層次、多方面的特點(diǎn)，群眾對(duì)民生服務(wù)提標(biāo)擴(kuò)面的期待不斷提升，改善人民生活品質(zhì)就是年輕干部的努力方向和工作重心。 就業(yè)是最基本的民生，是社會(huì)穩(wěn)定的重要保障。把就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)，大力招引一批能提供就業(yè)崗位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，不斷培育就業(yè)新的增長(zhǎng)極；健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，完善重點(diǎn)群體就業(yè)支持體系，加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度，使人人都有通過(guò)勤奮勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。 當(dāng)前，人民群眾對(duì)美好生活的向往已經(jīng)從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。要聚焦群眾最關(guān)心的教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全、社會(huì)治安等問(wèn)題，既盡力而為，又量力而行，一件接著一件辦，一年接著一年干，加快補(bǔ)齊民生領(lǐng)域短板，使群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。 社會(huì)保障體系是群眾生活的安全網(wǎng)和社會(huì)運(yùn)行的穩(wěn)定器。牢固樹立底線思維，完善低保等基本生活救助制度，發(fā)揮好社會(huì)救助等政策的托底功能，全面鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，織密社會(huì)保障安全網(wǎng)，真正為群眾生活安康托底。
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