為貫徹落實(shí)《棗莊市網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則,切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,10月25日,北辛街道召開(kāi)“聽(tīng)民聲、紓民憂(yōu)、惠民生”網(wǎng)格化服務(wù)大走訪(fǎng)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議,街道在雪亮工程會(huì)議室設(shè)主會(huì)場(chǎng),在四個(gè)社區(qū)設(shè)分會(huì)場(chǎng),綜治中心全體人員及全體網(wǎng)格員參加培訓(xùn)會(huì)議。

會(huì)議重點(diǎn)培訓(xùn)了網(wǎng)格員走訪(fǎng)方式方法,要求要學(xué)會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言與群眾拉家常、談心事,傾聽(tīng)社情民意,了解群眾所想,拉進(jìn)與群眾的距離,對(duì)于群眾提出的網(wǎng)格化工作意見(jiàn)建議,要虛心聽(tīng)取、認(rèn)真記錄、及時(shí)改正。在工作上提升質(zhì)效,與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流,消除群眾對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)的盲點(diǎn),傾聽(tīng)群眾的真實(shí)心聲,解決群眾的迫切訴求,確保取得實(shí)效。

會(huì)議要求,一是各網(wǎng)格員要重視網(wǎng)格化服務(wù)大走訪(fǎng)活動(dòng),要加強(qiáng)責(zé)任心,按照方案要求,確保抓緊抓實(shí)抓出實(shí)效,嚴(yán)禁搞形式、走過(guò)場(chǎng),保證大走訪(fǎng)活動(dòng)高質(zhì)高效開(kāi)展。二是將網(wǎng)格化服務(wù)大走訪(fǎng)活動(dòng)與當(dāng)前正在進(jìn)行的滿(mǎn)意度提升“百日攻堅(jiān)”、“棗解決·棗滿(mǎn)意”訴求辦理、網(wǎng)格運(yùn)行質(zhì)效提升、網(wǎng)格化政務(wù)微信建設(shè)等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到統(tǒng)籌安排、共同推進(jìn)。三是在大走訪(fǎng)活動(dòng)中要加大工作宣傳,及時(shí)總結(jié)上報(bào)大走訪(fǎng)活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)做法,共同交流提升大走訪(fǎng)工作質(zhì)效。




會(huì)后,北辛街道下發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展“聽(tīng)民聲、紓民憂(yōu)、惠民生”網(wǎng)格化服務(wù)大走訪(fǎng)活動(dòng)的實(shí)施方案》,宣傳彩頁(yè)6000余份,通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議,讓網(wǎng)格員更加清晰的了解大走訪(fǎng)活動(dòng)如何高質(zhì)量開(kāi)展,從而推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化水平更好的提升。



供稿 | 北辛街道綜治辦