“沒想到我丟失的手機(jī)還能找回來,，真是太感謝你們了!”1月5日,，市民牛女士專程來到交發(fā)集團(tuán)上善公交公司,，將一面錦旗送到工作人員手中，以表達(dá)對駕駛員孫開封師傅的感謝,。
據(jù)了解,，1月4日市民牛女士搭乘棗滕BRT-6號線回滕州,，下車時不慎將手機(jī)遺忘在座椅上,，反應(yīng)過來時車已駛離站臺。這部手機(jī)不僅購置成本高昂,，且存有大量工作資料,、客戶聯(lián)系方式，一旦丟失,，將給她帶來不少的麻煩,。心急如焚的牛女士趕忙用家人的手機(jī)撥通了上善公交調(diào)度室的服務(wù)熱線，說明了當(dāng)時乘坐的具體公交線路,、上下車地點等信息,。調(diào)度員在接到牛女士丟失手機(jī)的求助后，迅速將乘客告知的上車地點,、下車地點,、乘車時間以及手機(jī)號碼等關(guān)鍵信息記錄準(zhǔn)確，依據(jù)這些信息精準(zhǔn)鎖定了當(dāng)時執(zhí)運的車輛及駕駛員孫開封師傅,，接到通知的孫師傅在靠站后果然在牛女士的座椅上發(fā)現(xiàn)了遺落的手機(jī),。當(dāng)牛女士趕到公司調(diào)度室，從孫開封師傅手中接過完好無損的手機(jī),，心中的感激難以言表,。孫師傅微笑著說：“這都是小事,，換做誰都會這么做的?！?/p>
孫開封師傅用實際行動詮釋了拾金不昧的高尚品德,，讓乘客在冬日里感受到了濃濃的暖意。他的善舉,，也為城市文明增添了一抹亮麗的人文色彩,。
供稿：上善公交
編輯：高鵬
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