滕州融媒記者 劉林昊/文字 王鳴飛/視頻
11月29日,滕州市市民訴求辦理服務(wù)中心揭牌儀式在市政務(wù)中心舉行。市委副書(shū)記程亮,市委常委、組織部部長(zhǎng)、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)李義,市委常委、政法委書(shū)記孔祥東,市委常委、副市長(zhǎng)張傳綱出席揭牌儀式。程亮、李義共同為滕州市市民訴求辦理服務(wù)中心成立揭牌。
孔祥東主持揭牌儀式并講話(huà)。他指出,成立市民訴求辦理服務(wù)中心,是我市探索“集成聯(lián)動(dòng)、扎口管理”訴求辦理工作模式、提升為民服務(wù)效能的具體實(shí)踐。市民訴求辦理服務(wù)中心的成立,標(biāo)志著我市訴求辦理工作邁入了繼往開(kāi)來(lái)、創(chuàng)新發(fā)展的新起點(diǎn),必將為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
孔祥東強(qiáng)調(diào),市民訴求辦理服務(wù)中心全體人員要將思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到市委、市政府決策部署上來(lái),進(jìn)一步提高政治站位,樹(shù)牢宗旨意識(shí),以堅(jiān)定的決心和堅(jiān)持的恒心投入到各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)全市訴求辦理工作再上新臺(tái)階。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升業(yè)務(wù)能力,以“事要解決”的工作態(tài)度,打造解決群眾難題工作閉環(huán)。要全面提高訴求辦理能力,將訴求辦理工作做深做細(xì)做到位,推動(dòng)群眾訴求精準(zhǔn)分流交辦、及時(shí)回復(fù)快辦、嚴(yán)格督查督辦,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立實(shí)干實(shí)績(jī)導(dǎo)向,努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍,全力開(kāi)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意、企業(yè)舒心”的訴求辦理工作新局面。
據(jù)悉,滕州市市民訴求辦理服務(wù)中心是市委、市政府直屬的公益一類(lèi)事業(yè)單位,主要負(fù)責(zé)市民和市場(chǎng)主體反映各類(lèi)訴求的收集轉(zhuǎn)辦和訴求辦理服務(wù)保障工作。