□ 大眾新聞?dòng)浾?張九龍
王鶴穎 師文靜
4月10日，“好客山東·齊魯1號(hào)”旅游列車(chē)正式開(kāi)行。“好客山東·齊魯1號(hào)”既是旅游列車(chē)，也是文化名片，一系列的旅游、消費(fèi)配套政策，借由一張車(chē)票不斷延伸拓展，讓“好客山東”品牌有了一個(gè)具象化的載體。
一條文旅“大動(dòng)脈”
薺菜燉的豆沫糊糊，綴著嫩芽的榆錢(qián)粥，焦香四溢的香椿餅……位于臨沂市沂南縣的桃溪山居酒店依山而建，綠意盎然，遠(yuǎn)離城市喧囂。隨著氣溫回暖，這里新建了生態(tài)大棚，附近的露營(yíng)場(chǎng)地也對(duì)外開(kāi)放了。
每天清晨，以當(dāng)日新鮮野菜為主角的時(shí)令早餐熱騰騰出鍋，盡顯地道沂南風(fēng)味。從4月10日開(kāi)始，沂南特色美食迎來(lái)一個(gè)全新的客戶群體——旅游列車(chē)“背包客”。
過(guò)去，沂南的旅游交通主要依靠公路。“這次‘好客山東·齊魯1號(hào)’在沂南站停靠，將給附近商戶帶來(lái)更多客源，餐飲行業(yè)直接受益。”桃溪山居酒店副總經(jīng)理高曉雨說(shuō)，為了吸引游客到來(lái)，酒店推出優(yōu)惠活動(dòng)，出示旅游列車(chē)當(dāng)日車(chē)票，不但能享受住宿8.5折、餐飲9折的優(yōu)惠，還能免費(fèi)參觀生態(tài)大棚，在里面一邊觀賞植物一邊用餐，輕松“拿捏”春日氛圍感。
齊風(fēng)魯韻、山河壯美。作為文旅大省、交通大省，山東開(kāi)行旅游列車(chē)具有得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。
“好客山東·齊魯1號(hào)”把閑置的綠皮火車(chē)?yán)闷饋?lái)，讓旅客成為游客，讓鐵路站點(diǎn)成為旅游目的地。
列車(chē)線路堪比“大動(dòng)脈”，那么沿途“毛細(xì)血管”是否做好客流準(zhǔn)備了呢？在沂南火車(chē)站站前廣場(chǎng)，文旅驛站正式投入使用，游客可以了解重點(diǎn)景區(qū)和星級(jí)民宿的優(yōu)惠情況。
類(lèi)似的文旅驛站，遍布“好客山東·齊魯1號(hào)”沿線22個(gè)站點(diǎn)，可提供旅游咨詢(xún)、旅游攻略、組團(tuán)接駁、休憩補(bǔ)給等便民服務(wù)，搭建起“一站式”旅游服務(wù)平臺(tái)。
為打通“最后一公里”，各地還完善了站點(diǎn)交通接駁服務(wù)，盡最大努力保障乘客下車(chē)后的出行需求。“過(guò)去，沂南縣域旅游知名度相對(duì)較低，公共基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。伴隨旅游列車(chē)的開(kāi)通，解決這些難題迎來(lái)重要轉(zhuǎn)機(jī)。”沂南縣文化和旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)曹麗麗說(shuō)。
一張車(chē)票就是一張優(yōu)惠券
“好客山東·齊魯1號(hào)”本身是一道流動(dòng)的風(fēng)景線。
內(nèi)飾風(fēng)格現(xiàn)代自然、溫馨舒適，服務(wù)功能上，多種功能區(qū)可以滿足不同群體的需求。在各個(gè)車(chē)廂，文創(chuàng)展示、特產(chǎn)售賣(mài)等，給游客帶來(lái)豐富體驗(yàn)。“在后期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，還將在娛樂(lè)車(chē)廂舉辦適合不同年齡段乘客的非遺研學(xué)工坊，把列車(chē)打造為‘移動(dòng)的齊魯文化體驗(yàn)中心’。”山東鐵投集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理周憲東介紹。
“好客山東·齊魯1號(hào)”還織就了一張巨大的輻射網(wǎng)絡(luò)。
“雖然列車(chē)沒(méi)有在嵐山區(qū)設(shè)置停靠點(diǎn)，但這里距臨沂站較近。我們特地設(shè)置了跨市定制旅游專(zhuān)線，深化兩地區(qū)域交通聯(lián)動(dòng)。”日照市嵐山區(qū)文化與旅游局局長(zhǎng)張玉娜介紹，“剛剛過(guò)去的清明假期，嵐山景區(qū)客流量和旅游收入同比分別增長(zhǎng)11.01%、15.67%。”
“‘好客山東·齊魯1號(hào)’通車(chē)后，到嵐山旅游的出行成本將大幅降低，也更方便快捷。日照與臨沂聯(lián)合推出‘山海同游’主題產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)兩地景區(qū)門(mén)票互認(rèn)互通，游客憑任意一地列車(chē)票可享兩地聯(lián)合優(yōu)惠，共同打造跨區(qū)域文旅IP。”日照市文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展科科長(zhǎng)劉全國(guó)表示。
為方便乘客下車(chē)后周邊出游，“好客山東·齊魯1號(hào)”沿線旅游景區(qū)、星級(jí)飯店等紛紛推出配套服務(wù)和聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠。在臨淄中國(guó)古車(chē)博物館，憑發(fā)車(chē)時(shí)間七日內(nèi)本人車(chē)票和身份證，享首道門(mén)票5折優(yōu)惠；在滕州微山湖紅荷濕地景區(qū)，乘客可享受首道門(mén)票免費(fèi)優(yōu)惠，同時(shí)車(chē)船套票也有8折優(yōu)惠；在青島市即墨區(qū)的幸福滿樓大酒店，“好客山東·齊魯1號(hào)”乘客用餐所有菜品享9折優(yōu)惠……
一張小車(chē)票就是一張優(yōu)惠券，撬動(dòng)著文旅大市場(chǎng)。山東省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)劉少華介紹，截至目前，“好客山東·齊魯1號(hào)”沿線已有170多家4A級(jí)以上旅游景區(qū)推出包括大門(mén)票、交通、二次消費(fèi)等多種類(lèi)型的列車(chē)聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠。在住宿餐飲方面，列車(chē)沿線城市的340多家星級(jí)飯店和旅游民宿，推出了900多項(xiàng)優(yōu)惠措施。
據(jù)了解，全省各大旅行社即將推出200多個(gè)旅游列車(chē)主題線路產(chǎn)品。線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，充分考慮團(tuán)隊(duì)、散客、年輕人和老年人的差異化需求，設(shè)計(jì)8條精選線路。
移動(dòng)的“好客山東”新名片
在中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)王德剛看來(lái)，“好客山東·齊魯1號(hào)”是山東全域旅游一個(gè)流動(dòng)的、集中的“宣傳欄”，“這趟列車(chē)包含山東主要的旅游業(yè)態(tài)，把山東人的熱情好客理念和標(biāo)準(zhǔn)化的好客服務(wù)，注入旅程全過(guò)程，讓更多游客真正體驗(yàn)到好客服務(wù)在旅游產(chǎn)品中的落地，進(jìn)一步擦亮了‘好客山東’品牌。”
2007年，山東創(chuàng)設(shè)“好客山東”品牌。2024年，山東接待游客超9億人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入破萬(wàn)億元，文旅產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)6.8%左右，均創(chuàng)歷史新高。
“與時(shí)俱進(jìn)”是山東旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)居全國(guó)旅游第一梯隊(duì)的關(guān)鍵。王德剛認(rèn)為，旅游列車(chē)是山東在豐厚的文旅資源基礎(chǔ)上，在現(xiàn)代交通運(yùn)輸和信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)、旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)態(tài)非常豐富的情況下，推出的具有現(xiàn)代理念、現(xiàn)代服務(wù)的旅游新產(chǎn)品，“列車(chē)作為‘好客山東’品牌具象化的新載體、新窗口，將進(jìn)一步提升品牌的知名度和美譽(yù)度，助推山東旅游實(shí)現(xiàn)規(guī)模化和高質(zhì)量發(fā)展。”
“好客山東·齊魯1號(hào)”還是山東提振文旅消費(fèi)的具體行動(dòng)。今年2月，全省提振消費(fèi)工作大會(huì)召開(kāi)，明確提出培育壯大消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式，擦亮“好客山東 好品山東”品牌，持續(xù)提升消費(fèi)品質(zhì)，使山東的消費(fèi)火起來(lái)、熱起來(lái)。“‘好客山東·齊魯1號(hào)’的開(kāi)通，讓政策落地性更強(qiáng)，直接細(xì)化到打造標(biāo)志性、創(chuàng)新性旅游產(chǎn)品的層面。”王德剛說(shuō)。
旅游列車(chē)基于鐵路線的空間布局深入挖掘文旅資源，經(jīng)停的站點(diǎn)多，覆蓋的旅游空間板塊大，能讓游客真正下沉到縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，這符合全域旅游的發(fā)展理念。山東省鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授王晨光認(rèn)為：“高品質(zhì)旅游列車(chē)出行是一種新的生活方式體驗(yàn)，游客覺(jué)得旅游舒適，就能形成一種特色生活方式的吸引力，進(jìn)而創(chuàng)造更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”
如何不斷放大“好客山東·齊魯1號(hào)”的帶動(dòng)效應(yīng)？王晨光建議，可以借助鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢(shì)，按照季節(jié)變化、沿途地域特色等，打造更多主題、更細(xì)分化的旅游線路，比如賞花游、趕海游、特色美食游等，打造多樣性旅游產(chǎn)品供給。
王德剛告訴記者，今后可以不斷優(yōu)化沿線停靠站點(diǎn)和旅游產(chǎn)品組合，讓線路更合理，產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)，服務(wù)更高品質(zhì)，盡可能滿足更多消費(fèi)者的需求，“更加完善的列車(chē)游，能持續(xù)不斷產(chǎn)生虹吸效應(yīng)，集聚更多旅游產(chǎn)品和服務(wù)。讓游客來(lái)了還想來(lái)，讓市場(chǎng)做得更大，這才是最終目標(biāo)。”
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編輯：盧慶琛
審核：張輝
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