滕州市構(gòu)建立體工作機(jī)制,，自上而下,，通過(guò)融合線上線下兩個(gè)渠道,、統(tǒng)籌事項(xiàng)辦理,，強(qiáng)化整體推進(jìn)，推動(dòng)“高效辦成一件事”真正快推進(jìn),、強(qiáng)落實(shí),、見(jiàn)實(shí)效。
今年以來(lái),，棗莊滕州市構(gòu)建立體工作機(jī)制,，自上而下，通過(guò)融合線上線下兩個(gè)渠道,、統(tǒng)籌事項(xiàng)辦理,，強(qiáng)化整體推進(jìn)，推動(dòng)“高效辦成一件事”真正快推進(jìn),、強(qiáng)落實(shí),、見(jiàn)實(shí)效。
滕州市以信息化手段作為打通辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),、優(yōu)化辦事流程的基礎(chǔ)和支撐,，在山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)滕州站點(diǎn)設(shè)立“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，推動(dòng)申請(qǐng)材料,、審查要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,、可量化，完善信息核驗(yàn)和電子材料流轉(zhuǎn)等功能,，實(shí)現(xiàn)提報(bào)申請(qǐng),、審查審批、電子證照領(lǐng)取等全程網(wǎng)上辦理,，優(yōu)化線上辦事服務(wù)體驗(yàn),。以“新開(kāi)辦企業(yè)銀行開(kāi)戶(hù)一件事”為例，辦理企業(yè)銀行對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),，實(shí)現(xiàn)了“零證明”,、“零紙質(zhì)”、“零跑腿”,，變企業(yè)跑動(dòng)為數(shù)據(jù)跑路,，企業(yè)銀行開(kāi)戶(hù)減少跑動(dòng)80%以上，提交材料減少90%,，大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)性成本,。
結(jié)合企業(yè)群眾辦事需求，滕州市將原來(lái)需要單獨(dú)辦理的事項(xiàng)整合歸集,，依托市政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)集成專(zhuān)區(qū),，設(shè)置“一件事”服務(wù)專(zhuān)窗，為申請(qǐng)人提供“一次申請(qǐng),、材料共享,、信息共用、打包辦好”的集成服務(wù),，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一窗,、集中辦、高效批”,。為攻破“一件事”集中辦理“中梗阻”,，確保“一件事”辦理流程行得通,、辦得快,，滕州深入開(kāi)展“干部走流程”“局長(zhǎng)科長(zhǎng)坐窗口”等活動(dòng)60余次，與辦事企業(yè)和群眾零距離溝通,，通過(guò)換位摸清辦事需求,，查找梳理“一件事”辦事環(huán)節(jié)、審批手續(xù)等痛點(diǎn)堵點(diǎn),，聘任人大代表,、政協(xié)委員、企業(yè)家代表等“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”51人,。
滕州市創(chuàng)新實(shí)施“政務(wù)服務(wù)+商會(huì)”模式,，依托鎮(zhèn)街商會(huì)建立“滕商驛站”政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)站，組建“e企幫辦”商會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，建立起商會(huì)與部門(mén)間政務(wù)服務(wù)專(zhuān)員聯(lián)絡(luò)機(jī)制,，為企業(yè)提供全方位全流程幫辦代辦服務(wù)。以開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”為例,，與各車(chē)輛檢測(cè)站聯(lián)合建立道路運(yùn)輸便民服務(wù)站,，實(shí)行開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)流程再造，車(chē)輛上線檢測(cè)合格后,，即可現(xiàn)場(chǎng)錄入辦證信息上傳系統(tǒng),，審批人員線上審核后，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)隨即線上申領(lǐng)道路運(yùn)輸電子證照,。
同時(shí),，滕州市建立市鎮(zhèn)村三級(jí)幫辦代辦體系，打造專(zhuān)兼職1400人的“善跑腿”幫辦代辦隊(duì)伍,，聚焦本市“化機(jī)鋰醫(yī)數(shù)”五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地需求,，建立重點(diǎn)項(xiàng)目幫包機(jī)制,，配備“一項(xiàng)目一推進(jìn)專(zhuān)員”，開(kāi)展“一企一策”企業(yè)培育幫促,，分階段告知審批事項(xiàng)清單,，全程指導(dǎo)、壓茬申報(bào),。（侯欽梅）
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