滕州融媒訊 為做好文明旅游服務(wù)引導(dǎo)工作,，今年以來(lái),，滕州微山湖紅荷濕地景區(qū)充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，以“黨建紅”引領(lǐng)“志愿紅”,，圍繞文明旅游,、秩序維護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面,，將黨員志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到景區(qū)各個(gè)角落,，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全域“顏值”與游客滿(mǎn)意指數(shù)“雙提升”。
落細(xì)落實(shí)“369黨員引領(lǐng)帶動(dòng)工程”,，確保始終有黨員靠前倡樹(shù)文明旅游,。“369黨員示范帶動(dòng)工程”,，即在景區(qū)游客相對(duì)集中的檢票口,、候車(chē)點(diǎn)、游線(xiàn)交叉處等點(diǎn)位,，設(shè)立3個(gè)“158雷鋒服務(wù)站”,，分別由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)黨員、入黨積極分子組成“雷鋒服務(wù)小組”,，每天輪流值守服務(wù)在現(xiàn)場(chǎng),，為游客免費(fèi)提供開(kāi)水供應(yīng),、線(xiàn)路導(dǎo)引,、應(yīng)急幫助等多項(xiàng)服務(wù)；在游客服務(wù)中心,、電車(chē)站,、文旅創(chuàng)意園以及盤(pán)龍島、紅島等處設(shè)立6個(gè)“黨員責(zé)任區(qū)”,，分別由支部委員以及部室長(zhǎng)中的黨員同志輪流帶班值守,，負(fù)責(zé)做好所在區(qū)域的文明旅游宣傳、游覽秩序維護(hù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)督導(dǎo)等事項(xiàng),；在售票窗口、檢票口,、安保點(diǎn)和項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)以及流動(dòng)電車(chē),、觀(guān)光船上共設(shè)立9個(gè)“黨員先鋒崗”，由黨員現(xiàn)場(chǎng)提供線(xiàn)路導(dǎo)引,、安全提醒等項(xiàng)服務(wù),，積極傳播文明新風(fēng)，把先鋒作用體現(xiàn)在有溫度的服務(wù)之中,，受到了游客們的一致好評(píng),。
常態(tài)化設(shè)置文明旅游宣傳點(diǎn),，傳播文明旅游知識(shí)、推介個(gè)性化經(jīng)典旅游線(xiàn)路,。微山湖紅荷濕地景區(qū)圍繞“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”“文明+安全旅游須知”“四季個(gè)性化經(jīng)典線(xiàn)路”“黨員服務(wù)熱線(xiàn)”等,，在景區(qū)游客服務(wù)中心文明旅游服務(wù)站柜臺(tái)，常態(tài)化擺放文明旅游宣傳單頁(yè)供游客領(lǐng)取,，并在游客必經(jīng)路口擺放《文明旅游公約》宣傳板,，提醒游客文明旅游、遵德守禮,；在景區(qū)售票處,、檢票口及核心景點(diǎn)的醒目位置設(shè)置文明旅游溫馨提示牌50余塊、游覽線(xiàn)路導(dǎo)引36處,。同時(shí),，將“文明禮讓、有序游覽”,，“文明旅游,、彰顯美德”等文明行為標(biāo)語(yǔ)，在景區(qū)所有電子顯示屏循環(huán)播放,，積極唱響文明旅游主旋律,，讓文明旅游逐漸成為廣大游客的共識(shí)，共同營(yíng)造文明和諧,、安全有序的旅游環(huán)境,。
在節(jié)假日開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，使志愿服務(wù)隊(duì)成為規(guī)范旅游秩序,、協(xié)助應(yīng)急處理的生力軍,。在法定節(jié)假日和旅游日、濕地日,，紅荷濕地每年都由管委會(huì)黨支部和濕地集團(tuán)公司黨支部牽頭,，結(jié)合文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，組織開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),。今年“五一”小長(zhǎng)假期間,，紅荷濕地景區(qū)在停車(chē)場(chǎng)、游客服務(wù)中心,、檢票口,、電車(chē)站、游船碼頭及沿途主要景點(diǎn),、路口安排志愿者80余人,，向游客發(fā)放《文明旅游出行指南》，宣傳文明出游、安全游覽小常識(shí),；引導(dǎo)游客按照1米間距有序排隊(duì)購(gòu)票,、乘坐車(chē)船；對(duì)亂扔雜物,、危險(xiǎn)攀爬,、破壞環(huán)境等不文明行為及時(shí)制止，并靠上做好說(shuō)服教育,；為緩解排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)給游客帶來(lái)的負(fù)面情緒,，在游客排隊(duì)集中的碼頭、車(chē)站等處,，志愿者不定時(shí)地通過(guò)表演快閃,、贈(zèng)送純凈水等方式，爭(zhēng)取游客的理解和支持,，此舉不僅拓展了景區(qū)的服務(wù)范圍,，也大大提升了游客的滿(mǎn)意度。
魯公網(wǎng)安備 37048102001001號(hào)
