龍泉街道切實提升基本公共服務成效_滕州在線

　
　　“走出家門口，幾分鐘就能到尚賢公園。無論是飯后散步，還是節(jié)假日游玩，一家人在城市里也能親近大自然了。”12月24日，家住七彩陽光城的張女士說。今年以來，龍泉街道以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為工作重心，以提升公共服務水平為重要抓手，精準做實做細民生實事，“三化”并舉提升公共服務成效，奮力書寫新時代更有溫度、更有厚度的“民生答卷”。

　　據(jù)悉，龍泉街道統(tǒng)籌人居環(huán)境整治提升工程，完成34條背街小巷改造提升，累計改造背街小巷59條，實現(xiàn)全域覆蓋。實施濱江一期老舊小區(qū)改造，累計改造老舊小區(qū)41個，改造面積173萬平方米，惠及1.6萬戶、6.5萬人。新建尚賢公園等公園游園5處，總數(shù)達到38處。新增充電樁小區(qū)36個、總數(shù)達到83個，覆蓋率達到85%。新設充電口5000余個、總數(shù)達到3.2萬個。完成6個小區(qū)臨時供電改造，保障6200余戶、約1.9萬居民安全可靠用電。穩(wěn)步推進醫(yī)共體建設，拓展服務范圍，組建53個家庭醫(yī)生團隊，簽約服務15.3萬余人。

　　該街道依托網(wǎng)格化服務管理機制，細化基礎網(wǎng)格205個，動態(tài)更新關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛三本臺賬，對老弱病殘等困難群體予以關(guān)愛，實行“一周一見面”，先后提供外出就醫(yī)、物品代購等應急服務1300余人次；對各類訴求群體予以關(guān)注，實時對接聯(lián)系，爭取理解支持；對普通群體予以關(guān)心，實行每月一遍訪，社會穩(wěn)定風險隱患實現(xiàn)動態(tài)清零。支持鼓勵各社區(qū)爭取“雙報到”單位、共駐共建單位等力量，累計開展社區(qū)文化節(jié)、善城大集等志愿服務活動200余場次。

　　該街道采用解決、解釋、解氣“三解”工作法，立足“事要解決”這個根本，網(wǎng)格、社區(qū)主動解決一批；“網(wǎng)格吹哨、街道報到”聯(lián)動解決一批；對重大疑難問題，聯(lián)合市直部門推動解決一批。目前，“12345”熱線、“兩棗”平臺訴求按時辦理率、一次辦結(jié)率、辦理滿意率均處在全市前列。推進信訪法治化，規(guī)范受理、辦理、回復等環(huán)節(jié)，使用風險評估、信訪聽證等措施，社會大局和諧穩(wěn)定。商錚殷憲宇報道