洪緒鎮(zhèn)提升公共服務(wù)質(zhì)效繪就幸福民生畫(huà)卷_滕州在線

通訊員李建宇報(bào)道

今年以來(lái)，洪緒鎮(zhèn)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，始終將民生工作放在首位，精心實(shí)施六大惠民行動(dòng)，積極打通服務(wù)人民群眾“最后一公里”，全力提升基本公共服務(wù)質(zhì)效，努力打造更加幸福美好的生活家園，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

精心部署，全面傾聽(tīng)民聲訴求。該鎮(zhèn)深入走訪調(diào)研，了解百姓的心聲與訴求，確保百姓的聲音得到回應(yīng)。先后召開(kāi)10余次專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，精心制定《洪緒鎮(zhèn)基本公共服務(wù)成效工作提升實(shí)施方案》，涵蓋了六大領(lǐng)域的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟，為后續(xù)工作的有序開(kāi)展提供了明確的指導(dǎo)方向。成立鎮(zhèn)基本公共服務(wù)成效專班，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記牽頭，抽調(diào)各部門(mén)骨干力量組成，明確領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)干部幫包各黨總支、村，確保每個(gè)村都有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)基本公共服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任到人、落實(shí)到位，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。積極開(kāi)展“關(guān)注民生·情暖善城”大走訪活動(dòng)，組織200多名干部深入全鎮(zhèn)32個(gè)行政村，確保不漏村、不漏戶。在走訪過(guò)程中，與群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲、訴求和建議。目前，已累計(jì)走訪群眾1.2萬(wàn)余戶，收集各類(lèi)問(wèn)題和建議320余條。

精準(zhǔn)發(fā)力，扎實(shí)辦好民生實(shí)事。該鎮(zhèn)聚焦六大領(lǐng)域，明確任務(wù)目標(biāo)，讓百姓的生活更加美好幸福。先后實(shí)施8個(gè)村道路硬化工程、4個(gè)村的自來(lái)水管網(wǎng)改造和水表更新工程，以及6個(gè)村的農(nóng)村生活污水治理工程。高質(zhì)量抓好“上善龍灣·共富家園”創(chuàng)新引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興示范區(qū)建設(shè)，進(jìn)行平行南路、騰飛西路道路綠化提升，建成春蘭華府“口袋公園”。實(shí)施65歲以上老年人免費(fèi)查體活動(dòng)，廣泛開(kāi)展醫(yī)療救助和政策宣傳。創(chuàng)建棗莊市樣板衛(wèi)生室3個(gè)、建成醫(yī)療服務(wù)延伸點(diǎn)2處，為群眾就醫(yī)提供便利。不斷深化社會(huì)治安防控體系建設(shè)，科學(xué)部署巡防力量，提高見(jiàn)警率和管事率，大力排查矛盾糾紛，整治黃賭違法犯罪，切實(shí)提升群眾安全感。先后舉辦第二屆“鎮(zhèn)BA”籃球賽、“職工大舞臺(tái)·歡迎你來(lái)嗨”歌詠比賽等活動(dòng)，新建村文化大院2處，為6個(gè)村更換健身器材，開(kāi)展群眾性體育活動(dòng)20余場(chǎng)次，極大豐富了群眾的精神文化生活。加大教育資金投入，提升辦學(xué)質(zhì)量。

綜合施策，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。該鎮(zhèn)通過(guò)廣泛宣傳、正視問(wèn)題、持續(xù)提升等舉措，不斷提高公共服務(wù)質(zhì)量。線上，設(shè)立洪緒微信公眾號(hào)專欄，定期發(fā)布政府工作動(dòng)態(tài)和民生實(shí)事進(jìn)展情況，目前已發(fā)布文章160余篇，閱讀量達(dá)10萬(wàn)余次；線下，開(kāi)展“移風(fēng)易俗主題宣傳月”活動(dòng)等各類(lèi)文明實(shí)踐活動(dòng)50余場(chǎng)，參與群眾達(dá)2萬(wàn)余人次。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)形式，提高群眾對(duì)政府工作和民生實(shí)事的知曉度、認(rèn)可度。圍繞“訴求的群眾和群眾的訴求”，根據(jù)“棗解決·棗滿意”訴求平臺(tái)和12345政務(wù)服務(wù)熱線、信訪部門(mén)反饋問(wèn)題等，結(jié)合大走訪活動(dòng)了解重點(diǎn)訴求人員情況，認(rèn)真分析原因，制定切實(shí)可行的解決方案。堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)工作措施，提升基本公共服務(wù)質(zhì)量，滿足百姓需求。建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)各領(lǐng)域工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。同時(shí)，積極征求群眾意見(jiàn)和建議，不斷完善服務(wù)內(nèi)容和方式，讓百姓更加滿意。