洪緒鎮(zhèn)提升公共服務質(zhì)效繪就幸福民生畫卷_滕州在線

通訊員李建宇報道

今年以來，洪緒鎮(zhèn)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，始終將民生工作放在首位，精心實施六大惠民行動，積極打通服務人民群眾“最后一公里”，全力提升基本公共服務質(zhì)效，努力打造更加幸福美好的生活家園，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

精心部署，全面傾聽民聲訴求。該鎮(zhèn)深入走訪調(diào)研，了解百姓的心聲與訴求，確保百姓的聲音得到回應。先后召開10余次專題會議進行研究部署，精心制定《洪緒鎮(zhèn)基本公共服務成效工作提升實施方案》，涵蓋了六大領(lǐng)域的具體目標和實施步驟，為后續(xù)工作的有序開展提供了明確的指導方向。成立鎮(zhèn)基本公共服務成效專班，由鎮(zhèn)黨委副書記牽頭，抽調(diào)各部門骨干力量組成，明確領(lǐng)導干部和機關(guān)干部幫包各黨總支、村，確保每個村都有專人負責跟進基本公共服務工作，實現(xiàn)了責任到人、落實到位，有力推動了各項工作開展。積極開展“關(guān)注民生·情暖善城”大走訪活動，組織200多名干部深入全鎮(zhèn)32個行政村，確保不漏村、不漏戶。在走訪過程中，與群眾面對面交流，認真傾聽他們的心聲、訴求和建議。目前，已累計走訪群眾1.2萬余戶，收集各類問題和建議320余條。

精準發(fā)力，扎實辦好民生實事。該鎮(zhèn)聚焦六大領(lǐng)域，明確任務目標，讓百姓的生活更加美好幸福。先后實施8個村道路硬化工程、4個村的自來水管網(wǎng)改造和水表更新工程，以及6個村的農(nóng)村生活污水治理工程。高質(zhì)量抓好“上善龍灣·共富家園”創(chuàng)新引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興示范區(qū)建設，進行平行南路、騰飛西路道路綠化提升，建成春蘭華府“口袋公園”。實施65歲以上老年人免費查體活動，廣泛開展醫(yī)療救助和政策宣傳。創(chuàng)建棗莊市樣板衛(wèi)生室3個、建成醫(yī)療服務延伸點2處，為群眾就醫(yī)提供便利。不斷深化社會治安防控體系建設，科學部署巡防力量，提高見警率和管事率，大力排查矛盾糾紛，整治黃賭違法犯罪，切實提升群眾安全感。先后舉辦第二屆“鎮(zhèn)BA”籃球賽、“職工大舞臺·歡迎你來嗨”歌詠比賽等活動，新建村文化大院2處，為6個村更換健身器材，開展群眾性體育活動20余場次，極大豐富了群眾的精神文化生活。加大教育資金投入，提升辦學質(zhì)量。

綜合施策，持續(xù)提升服務質(zhì)量。該鎮(zhèn)通過廣泛宣傳、正視問題、持續(xù)提升等舉措，不斷提高公共服務質(zhì)量。線上，設立洪緒微信公眾號專欄，定期發(fā)布政府工作動態(tài)和民生實事進展情況，目前已發(fā)布文章160余篇，閱讀量達10萬余次；線下，開展“移風易俗主題宣傳月”活動等各類文明實踐活動50余場，參與群眾達2萬余人次。通過豐富多彩的活動形式，提高群眾對政府工作和民生實事的知曉度、認可度。圍繞“訴求的群眾和群眾的訴求”，根據(jù)“棗解決·棗滿意”訴求平臺和12345政務服務熱線、信訪部門反饋問題等，結(jié)合大走訪活動了解重點訴求人員情況，認真分析原因，制定切實可行的解決方案。堅持以問題為導向，不斷改進工作措施，提升基本公共服務質(zhì)量，滿足百姓需求。建立長效監(jiān)督機制，定期對各領(lǐng)域工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。同時，積極征求群眾意見和建議，不斷完善服務內(nèi)容和方式，讓百姓更加滿意。