去年以來，有不法分子打著有關(guān)部門和中國消費者協(xié)會的旗號,，冒充中國消費者協(xié)會工作人員,，利用消費者著急退錢的心理,，以退還教育培訓機構(gòu)的課程費為由,，以購買“國庫券”“基金”“證券”等方式誘導消費者轉(zhuǎn)賬,，進行詐騙，導致消費者財產(chǎn)嚴重受損,。該行為嚴重侵犯消費者財產(chǎn)安全,，涉嫌犯罪。
中國消費者協(xié)會曾就類似事件多次發(fā)布公開聲明,，提醒消費者防止受騙,，并將有關(guān)情況通報了有關(guān)部門。
近期
仍有部分消費者反映上當受騙
為此
中國消費者協(xié)會鄭重發(fā)布消費警示
??凡是退款前要求先支付費用的
都是詐騙,！
消費者一定要捂緊自己的“錢袋子”,，警惕任何以退費為由要求再次付費購買相關(guān)產(chǎn)品的詐騙行為。
從消費者反映的情況看,，不法分子通常假冒中國消費者協(xié)會工作人員與消費者建立聯(lián)系,，誘導消費者加入相關(guān)教育培訓機構(gòu)退款QQ群，并下載其指定的涉嫌非法APP,。
這類APP往往內(nèi)設(shè)群聊功能,，消費者進入群聊后，不法分子要求消費者購買國庫券才能退費,，還有不法分子偽裝成“退費用戶”發(fā)布退費成功的信息,。一旦消費者受騙購買國庫券完成轉(zhuǎn)賬，不法分子便以“操作失誤”為由,，凍結(jié)消費者APP賬戶,，要求消費者再次進行大額轉(zhuǎn)賬，購買更多“國庫券”用以解封賬號,。若消費者對上述環(huán)節(jié)產(chǎn)生懷疑,，不法分子還會向消費者提供中國消費者協(xié)會在官網(wǎng)上公開的投訴咨詢電話及地址，甚至誤導讓消費者到中國消費者協(xié)會領(lǐng)取退款,。
上述行為致使消費者不僅未得到應(yīng)退回的培訓費,，反而被不法分子詐騙，遭受雙重損失,。中國消費者協(xié)會強烈譴責此類卑劣行徑,，提醒消費者一定要擦亮眼睛，謹防上當受騙,。同時,，呼吁有關(guān)部門高度重視消費者的訴求，嚴厲查處此類詐騙案件,，形成有效震懾,。
中國消費者協(xié)會是依法成立的保護消費者合法權(quán)益的公益性社會組織,，不從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù),。消協(xié)組織是消費糾紛的調(diào)解機構(gòu),，處理消費糾紛從不收取任何費用。
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