閆沛 倪國(guó)恒 報(bào)道
本報(bào)訊 8月3日下午,一場(chǎng)緊張而又溫馨的“接力”在滕州東站上演,旅客李先生不慎將裝有貴重物品的背包遺留在G276次列車上,在車站和列車的高效協(xié)作下,最終貴重物品安然無(wú)恙地回到了失主手中。
當(dāng)天下午4時(shí),G276次列車緩緩駛離滕州東站,幾乎在同一時(shí)刻,李先生急匆匆地找到站臺(tái)客運(yùn)員徐士玉,非常焦急地說(shuō):“同志,我的背包可能落在車上了,里面有很重要的東西,能幫我想想辦法嗎?”聽了李先生的話,徐士玉迅速行動(dòng),雖然第一時(shí)間聯(lián)系G276次列車長(zhǎng)未果,但她沒有放棄,而是立即陪著李先生前往客運(yùn)值班室,尋求進(jìn)一步幫助。
客運(yùn)值班員李海婷得知情況后,一邊安撫李先生的情緒,一邊詳細(xì)了解包內(nèi)物品的情況。據(jù)李先生描述,背包中不僅有總重達(dá)200克的四塊金條,還有4500元左右的現(xiàn)金、一把寶馬車鑰匙以及多張銀行卡。李海婷隨即采取行動(dòng),通過(guò)多方努力,終于聯(lián)系到了G276次列車長(zhǎng),并詳細(xì)說(shuō)明了背包的特征和內(nèi)部物品的情況。
列車長(zhǎng)接到通知后,迅速組織人員在李先生曾經(jīng)坐過(guò)的2號(hào)車廂進(jìn)行搜尋。幸運(yùn)的是,僅僅10分鐘后,列車長(zhǎng)那里便傳來(lái)好消息,李先生背包已被找到,將會(huì)在列車抵達(dá)濟(jì)南站時(shí)交由G451次列車帶回滕州東站。
李先生聽到背包已經(jīng)找到,懸著的心終于放了下來(lái)。按照約定,他在當(dāng)天晚上10時(shí)再次來(lái)到滕州東站,隨著G451次列車準(zhǔn)時(shí)進(jìn)站,他順利取回了自己的背包。當(dāng)確認(rèn)包內(nèi)物品一切完好后,他激動(dòng)地向工作人員表達(dá)了深深的感謝。
滕州東站工作人員的迅速反應(yīng)與G276次列車長(zhǎng)的積極協(xié)助,共同演繹了一段暖心故事,贏得了旅客和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。