從“有求必應(yīng)”到“有需必應(yīng)”，一字之差看棗莊的“營商策”_滕州在線

伴隨著棗莊營商環(huán)境建設(shè)深入攻堅(jiān)，其馳而不息打造有溫度、有情義一流營商環(huán)境的努力，也將在“重點(diǎn)項(xiàng)目落地見效年”釋放出更多的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

伴隨著營商環(huán)境日益成為一個(gè)地區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力的綜合表現(xiàn)，優(yōu)化和提升營商環(huán)境已經(jīng)成為國內(nèi)城市發(fā)展的重中之重。

對(duì)于錨定“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”目標(biāo)，實(shí)施工業(yè)倍增計(jì)劃的棗莊而言，深入優(yōu)化營商環(huán)境始終是其不變的追求。近年來，棗莊把優(yōu)化營商環(huán)境作為加快政府職能轉(zhuǎn)變、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要任務(wù)抓緊抓實(shí)。構(gòu)建親清政商關(guān)系，讓企業(yè)在棗莊專心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營、放心發(fā)展。

正如棗莊市委書記張宏偉所說，涉企服務(wù)要“有需必應(yīng)、無事不擾”。要堅(jiān)定不移扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，真正把 “企業(yè)樹木”打造成為 “產(chǎn)業(yè)森林”和“項(xiàng)目矩陣”。

“有需必應(yīng)”擦亮營商“最亮名片”

之所以是“有需必應(yīng)”，而不是“有求必應(yīng)”，是棗莊希望一改以往“被動(dòng)”解決企業(yè)需求的作風(fēng)，切實(shí)當(dāng)好“店小二”，主動(dòng)靠前服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)需求，隨時(shí)做好服務(wù)準(zhǔn)備。

從“有求必應(yīng)”到“有需必應(yīng)”，棗莊在充分調(diào)研、征求意見的基礎(chǔ)上，先后出臺(tái)“深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動(dòng)實(shí)施方案”、“助力工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展十項(xiàng)措施”等多項(xiàng)扶持政策，為企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)、項(xiàng)目做優(yōu)做強(qiáng)提供精準(zhǔn)支持。

項(xiàng)目生成后能不能落得下、留得住，關(guān)鍵看服務(wù)環(huán)境和服務(wù)效能。棗莊大力開展招商政策未履行事項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面推行 “有溫度的執(zhí)法”，有效壓減入企檢查頻次，加快推動(dòng)“棗解決·棗滿意”平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線·市長上線等受理渠道深度融合，打造具有棗莊特色的“快速響應(yīng)、高效辦理”扁平化服務(wù)矩陣，推動(dòng)各類訴求精準(zhǔn)分辦，堅(jiān)決杜絕程序性辦結(jié)，確保合理訴求得到實(shí)質(zhì)性解決。

此外，棗莊大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神，堅(jiān)持國企民企一視同仁，制定出臺(tái)親清新型政商關(guān)系“四張清單”，推行涉企聯(lián)合執(zhí)法檢查，營造尊商親商安商的良好環(huán)境。

在服務(wù)企業(yè)的過程中，政府不僅要落實(shí)好政策制度，還要更加注重打造濃厚的“人情味”品牌，并把“人情味”體現(xiàn)到服務(wù)的日常中、體現(xiàn)到辦事的具體細(xì)節(jié)里。

滕州市通過“一企一策”的方式，選派400多名幫促專員，一對(duì)一給企業(yè)提供定制化專業(yè)服務(wù)；市中區(qū)已連續(xù)兩年將“開年第一會(huì)”定為企業(yè)家大會(huì)，讓企業(yè)與企業(yè)家站“C位”；嶧城區(qū)以“智慧賦能營商環(huán)境、數(shù)字驅(qū)動(dòng)迭代升級(jí)”為重點(diǎn)，全力打造“嶧辦成”政務(wù)服務(wù)品牌……

從“有求必應(yīng)”到“有需必應(yīng)”，棗莊正以“一呼百應(yīng)”的行動(dòng)力，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一米”。

“無事不擾”讓企業(yè)靜心謀發(fā)展

如果說“有需必應(yīng)”考驗(yàn)的是政府的擔(dān)當(dāng)，那么“無事不擾”考驗(yàn)的則是執(zhí)政能力。政府部門盡量減少評(píng)比檢查，使得企業(yè)可以集中更多精力抓生產(chǎn)、抓管理、抓市場(chǎng)。

棗莊創(chuàng)新搭建“棗企e碼通”平臺(tái)規(guī)范執(zhí)法檢查行為，實(shí)行入企執(zhí)法備案掃碼制度，嚴(yán)格控制執(zhí)法檢查總量防止重復(fù)檢查，切實(shí)讓企業(yè)安心發(fā)展、放心經(jīng)營。

結(jié)合誠信棗莊建設(shè)，棗莊進(jìn)一步健全完善對(duì)賭約定和守信踐諾機(jī)制，嚴(yán)格防范朝令夕改、新官不理舊賬、損害市場(chǎng)公平交易等失信行為，真正讓棗莊成為企業(yè)家眼中的誠信高地和投資熱土。

2023年度棗莊新增國家高新技術(shù)企業(yè)150家、國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)5家、國家級(jí)綠色工廠5家，省級(jí)創(chuàng)新型中小企業(yè)、“專精特新”中小企業(yè)、瞪羚企業(yè)分別達(dá)到679家、336家、60家。

1月19日，棗莊企業(yè)山東騰達(dá)緊固科技股份有限公司正式登陸深交所主板，成為注冊(cè)制后山東省首家深交所主板上市企業(yè)，同時(shí)也是2024年山東首家A股上市公司。

優(yōu)化營商環(huán)境，減少對(duì)經(jīng)營主體不必要的“打擾”，越來越成為一種共識(shí)。“無事不擾”，不是“放任不管”，更不是“有事不管”。棗莊結(jié)合實(shí)際通過建立跨部門、多層級(jí)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，采取多部門聯(lián)合檢查的方式，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，給執(zhí)法檢查“瘦身”，為企業(yè)發(fā)展“減負(fù)”。

“一企一策”提供“不打烊”服務(wù)

走進(jìn)山東科達(dá)利精密工業(yè)有限公司生產(chǎn)車間，電池下塑膠生產(chǎn)線正有條不紊地運(yùn)行著，產(chǎn)品下線后將轉(zhuǎn)運(yùn)到8公里外的山東欣旺達(dá)進(jìn)行鋰電池的生產(chǎn)。

在科達(dá)利新能源汽車動(dòng)力電池精密結(jié)構(gòu)件二期項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，幫包專員正在和企業(yè)負(fù)責(zé)人一起研究項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施方案。“針對(duì)科達(dá)利項(xiàng)目二期建設(shè)事宜，我們成立幫包服務(wù)小組，主動(dòng)靠上服務(wù)，傾聽項(xiàng)目訴求，做好要素保障，積極協(xié)調(diào)各有關(guān)職能部門，解決項(xiàng)目建設(shè)遇到的各類困難，全流程密切跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，實(shí)行清單式管理，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提速提效。”棗莊高新新能源產(chǎn)業(yè)招商服務(wù)有限公司副總經(jīng)理管仁強(qiáng)介紹說。

近年來，棗莊通過建立分級(jí)幫包工作機(jī)制，全面落實(shí)惠企政策、助推企業(yè)提質(zhì)增效，著力破解企業(yè)發(fā)展難題，激發(fā)調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，合力推動(dòng)“工業(yè)倍增”計(jì)劃順利實(shí)施。

為實(shí)現(xiàn)“當(dāng)年落地、當(dāng)年建成、當(dāng)年投產(chǎn)”的建設(shè)目標(biāo)，滕州緊盯項(xiàng)目落地、開工、建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化人員配備，精心組織，搶抓項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。作為山東省重大項(xiàng)目，海鵬高端超大型五軸數(shù)控龍門機(jī)床與高端超大型數(shù)控落地鏜銑復(fù)合加工中心建設(shè)項(xiàng)目已完成投資3500萬元，項(xiàng)目正向著建設(shè)目標(biāo)大跨步邁進(jìn)。

“政府用心用情助企紓困，大膽為企業(yè)‘站臺(tái)’，真心為企業(yè)‘撐腰’，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，讓我們感受到了滕州的熱情與誠意，更堅(jiān)定了我們企業(yè)在滕州投資創(chuàng)業(yè)的信心決心。”

打造優(yōu)良的營商環(huán)境，棗莊正在形成一種良性的政企互動(dòng)，吸引符合高質(zhì)量發(fā)展需求的企業(yè)入駐，同時(shí)幫助和引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，走高質(zhì)量發(fā)展的新路子。

時(shí)代變革的浪潮奔涌而至，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的挑戰(zhàn)伴隨機(jī)遇。面對(duì)機(jī)遇挑戰(zhàn)并存的內(nèi)外環(huán)境，棗莊始終將優(yōu)化營商環(huán)境視作一項(xiàng)不斷做強(qiáng)的持續(xù)性工程，并以此為基礎(chǔ)，賦能區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及城市的能級(jí)躍遷。