滕州融媒訊 為幫助廣大消費(fèi)者有效規(guī)避消費(fèi)陷阱和消費(fèi)風(fēng)險，激發(fā)消費(fèi)活力，提振消費(fèi)信心，近日，市市場監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒市民購物時注意防范，共同營造安全、放心、便利的消費(fèi)環(huán)境。
市民在選購食品時，要選擇正規(guī)的商場、超市和市場，不采購“三無產(chǎn)品”、過期產(chǎn)品和外觀異常的產(chǎn)品，不采購包裝標(biāo)識不齊全和過度包裝的食品，不采購未按要求冷凍冷藏保存的食品。市民外出就餐時，注意選擇環(huán)境整潔、信譽(yù)度高、具有食品經(jīng)營許可證或餐飲服務(wù)許可證的餐館就餐。就餐前注意餐具是否消毒處理，及時索取并留存消費(fèi)票據(jù)，不食用含有毒有害成分的食物、來歷不明的食物、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。
目前預(yù)付款式消費(fèi)模式，在餐飲、健身、美容美發(fā)、零售購物等很多領(lǐng)域盛行，人們對生活便捷的追求以及經(jīng)營者對預(yù)付卡優(yōu)惠的承諾，使消費(fèi)者容易忽視預(yù)付式消費(fèi)存在的諸多風(fēng)險。市民在辦理預(yù)付款（卡）購買服務(wù)和商品時要選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況好的商家，根據(jù)自身實際需求充值，盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡，避免因商家關(guān)門停業(yè)導(dǎo)致?lián)p失。對商家惡意卷款跑路，涉嫌詐騙的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)報案，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
現(xiàn)在市民網(wǎng)絡(luò)購物比較多，為避免自身利益受侵害，在網(wǎng)絡(luò)購物時盡量選擇大型成熟、經(jīng)營資質(zhì)齊全的網(wǎng)絡(luò)平臺，并在平臺內(nèi)優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的網(wǎng)店購買商品。看清網(wǎng)購商品的規(guī)格、保質(zhì)期、價格、支付方式、配送范圍、退換貨規(guī)則等詳細(xì)信息，可以查看消費(fèi)者評價并貨比三家，選定商品后最好與賣家聯(lián)系確認(rèn)發(fā)貨時間。收到商品時，當(dāng)場查驗貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)無問題后再簽收快遞。
市市場監(jiān)管局工作人員建議市民，在消費(fèi)時務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)、快遞單等，妥善保存以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時有據(jù)可查。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害要及時與商家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，可撥打12345或12315投訴熱線進(jìn)行投訴，依法保護(hù)自身合法權(quán)益。（閆沛 報道）
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