滕州融媒訊 “真是太方便了,本來以為中午下班了得等到下午才可以看診,沒想到來到就看上了,真是省去了很多時間,這樣也不耽誤我上班時間。”8月31日中午,剛剛看完門診的市民秦麗高興地說。
據(jù)了解,為滿足患者多元化就醫(yī)需求,提高醫(yī)療服務水平,促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,近日,市中心人民醫(yī)院以患者為中心,相繼推出了“早間門診”和“午間門診”,解決了群眾“看病難”問題,全面提升了患者的就醫(yī)體驗。
醫(yī)院門診部主任夏令國介紹說,自7月10日起,市中心人民醫(yī)院推行早間門診,坐診醫(yī)生及分診護士、掛號收款、影像檢驗、第三方服務(保安、保潔等)每天提前半小時上班,即早上七點半開始為患者開診服務。“自開設早間門診后,每天早晨門診量能達到120人次左右,早間門診大大減少了患者的聚集和等待,分流了檢驗、影像等檢查科室和收款、藥房等服務窗口的人流量,很大程度上改善了患者的就診體驗,提高了患者的滿意度。提前開診也極大地緩解了早高峰時期醫(yī)院門口的交通擁堵,改善了醫(yī)院周邊交通環(huán)境。”夏令國說。
7月24日起,醫(yī)院燒傷與創(chuàng)面修復外科門診和創(chuàng)面治療中心開設了午間門診,中午12點至14點為患者開診服務。隨后,又開設了神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、脊柱外科、泌尿外科、換藥室等六個門診。
夏令國表示,早午間門診的開設,為市民就醫(yī)提供了諸多便利,讓患者可以得到與常規(guī)工作時間內(nèi)同樣的診療服務,這也是醫(yī)院做“有溫度的醫(yī)院”的具體體現(xiàn)。截至目前,午間門診已經(jīng)接待1600余名患者,這一舉措讓上班的患者不耽誤上班,讓上學的孩子不耽誤上學,用午間的時間解決健康問題,減少患者中午等候時間,同時也方便了路遠的患者就診。
“早午間門診的設置真是太便民了,這樣下班后也能來醫(yī)院看病,方便了我們就醫(yī),為市中心人民醫(yī)院點贊。”市民孫先生說。(朱艷 鄭紅 報道)