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我市完善服務(wù)機(jī)制優(yōu)化用水營(yíng)商環(huán)境
來(lái)源:上善傳媒  日期:2023-08-12  瀏覽量:  欄目:城事

滕州融媒 劉林昊 報(bào)道

   今年以來(lái),市城鄉(xiāng)水務(wù)局圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,聚焦水資源保障等涉水服務(wù),加快推進(jìn)重點(diǎn)水源配置工程建設(shè),深入開展“送政策、明指南”入企服務(wù),“獲得用水”服務(wù)提質(zhì)增效,以高效便捷的服務(wù)贏得企業(yè)的認(rèn)可。

  該局圍繞“獲得用水”服務(wù),立足供水報(bào)裝“一次辦好”,與招商、行政審批等部門信息共享,設(shè)立“客戶管家”,提前獲取招商企業(yè)信息,主動(dòng)了解新建項(xiàng)目用水需求,提供預(yù)約上門、協(xié)助申請(qǐng)等精準(zhǔn)貼心“托管式”服務(wù)。目前,用水報(bào)裝從申請(qǐng)受理到裝表接通,辦理時(shí)限均不超過(guò)2個(gè)工作日。特別是針對(duì)招商引資項(xiàng)目中的小微企業(yè),推出“三零三省”服務(wù)和“001”前置供水報(bào)裝模式。即,“零跑腿、省力”,從項(xiàng)目簽約落地或項(xiàng)目建設(shè)方案聯(lián)合審查階段直至掛表通水,提供上門服務(wù),無(wú)需客戶跑腿;“零資料、省心”,在上門服務(wù)階段,僅需填寫用水信息,無(wú)需提供資料;“零費(fèi)用、省錢”,不收取任何費(fèi)用,1小時(shí)內(nèi)通水。“001”前置供水報(bào)裝模式(零跑腿、零費(fèi)用、1小時(shí)通水),被《中國(guó)水利報(bào)》、山東省水利廳、棗莊市城鄉(xiāng)水務(wù)局等單位宣傳推廣。

  該局圍繞落實(shí)“微改革”“微創(chuàng)新”“微服務(wù)”,組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室編制服務(wù)指南,聯(lián)合開展“送政策、明指南”入企服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。每周深入企業(yè)不低于兩次,對(duì)新開工建設(shè)項(xiàng)目的取用水、排水及水土保持等行政審批事項(xiàng),做好事前服務(wù)指導(dǎo),協(xié)助項(xiàng)目建設(shè)單位完善相關(guān)手續(xù),落實(shí)“一次告知”“一次辦理”服務(wù)。今年以來(lái),該局組織人員先后到新立項(xiàng)的50余家生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目開展涉水法規(guī)政策宣傳,協(xié)助10個(gè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成水土保持方案等手續(xù)報(bào)批。

  該局圍繞提升水資源保障能力,加快推進(jìn)馬河水庫(kù)、戶主水庫(kù)和戶主東水庫(kù)增容工程建設(shè),增加興利庫(kù)容1700萬(wàn)立方米;爭(zhēng)取南四湖上級(jí)湖地表水和南水北調(diào)東線一期工程外調(diào)水年取水量8981萬(wàn)立方米,為全市“強(qiáng)工興產(chǎn)、項(xiàng)目突破”工企業(yè)用水提供保障;實(shí)施再生水利用(滕西調(diào)水)項(xiàng)目,滿足魯南高科技化工園區(qū)用水需求;推進(jìn)東沙河水廠管網(wǎng)工程建設(shè),新增供水能力4萬(wàn)立方米/日。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)水資源論證審批、取水許可、用水計(jì)量、計(jì)劃用水等制度,今年第一季度累計(jì)向重點(diǎn)工企業(yè)安全供水1900余萬(wàn)立方米。對(duì)企業(yè)提出的用水申請(qǐng),第一時(shí)間落實(shí)辦理,先后協(xié)助開展了魯化己內(nèi)酰胺、東郭水泥等項(xiàng)目的水資源論證、取水許可辦理,協(xié)助兗礦魯化、聯(lián)泓新材料等單位完成巖馬水庫(kù)水源取水許可延續(xù),保障了企業(yè)用水需求。


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