龍泉街道：三月春風(fēng)暖人心 “志”始于心“愿”在行_滕州在線

為推動(dòng)“五為”文明實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、便利化、常態(tài)化，龍泉街道以志愿服務(wù)品牌化為切入點(diǎn)，以點(diǎn)滴關(guān)懷解決群眾煩心事、難心事。

畫好“樹型簇”，服務(wù)架構(gòu)“零缺位”

依托27個(gè)新時(shí)代文明所（站），引導(dǎo)113個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)、11912名志愿者，常態(tài)化開展便民服務(wù)、移風(fēng)易俗、健康義診等志愿服務(wù)活動(dòng)，將黨員干部、網(wǎng)格員、先進(jìn)模范等吸納入志愿服務(wù)隊(duì)，以“關(guān)鍵少數(shù)”帶動(dòng)“絕大多數(shù)”，營(yíng)造“群眾點(diǎn)單，模范帶頭，共同參與”的志愿服務(wù)氛圍。織密志愿服務(wù)連心網(wǎng)，將轄區(qū)劃分為248個(gè)網(wǎng)格，按照“1+1+N”的模式配備網(wǎng)格力量，切實(shí)提高志愿服務(wù)能力。構(gòu)建“1+27+X+M+N+Y”新時(shí)代文明實(shí)踐架構(gòu)，充分發(fā)揮各新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）陣地作用，聚合社會(huì)組織、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站等第三方志愿服務(wù)資源，發(fā)揮好“線上反饋+線下走訪”搜集志愿服務(wù)需求，定期開展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，讓居民在家門口即可享受“一站式”文明志愿服務(wù)活動(dòng)，精準(zhǔn)解決群眾生活中“急難愁盼”問(wèn)題。

完善“矩形圖”，服務(wù)范圍“零盲區(qū)”

以“服務(wù)群眾零距離”大走訪為契機(jī)，按照網(wǎng)格區(qū)域劃分，組織工作人員走村入戶訪民情、走街串巷聽建議，了解群眾需求，按照“入戶有記錄、問(wèn)題有臺(tái)賬”的工作方法，找準(zhǔn)內(nèi)在癥結(jié)，收集群眾需求，加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目的“供給側(cè)改革”。涉農(nóng)村居針對(duì)性開展人居環(huán)境整治、走訪慰問(wèn)空巢老人、移風(fēng)易俗專題宣講等志愿服務(wù)活動(dòng)，城市社區(qū)針對(duì)性開展公益集市便民服務(wù)、倡導(dǎo)煙花爆竹禁燃禁放、文明城市創(chuàng)建等志愿服務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)持群眾在哪里，志愿服務(wù)延伸到哪里，依托“上善傳媒”APP進(jìn)行志愿服務(wù)點(diǎn)單派單，把志愿服務(wù)送到群眾家門口，辦到群眾心坎里。同時(shí)，各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際情況情況，通過(guò)“一對(duì)一幫扶”“志愿代辦便民服務(wù)”等方式幫助在外務(wù)工居民和困難家庭代辦各項(xiàng)事務(wù)，讓“為民服務(wù)”落到實(shí)處，“走心”更“暖心”。

扭住“關(guān)鍵點(diǎn)”，服務(wù)群眾“零距離”

以小切口解剖大主題，抓好志愿服務(wù)內(nèi)容，常態(tài)化統(tǒng)籌推進(jìn)，將泉響增信理論宣講、我們的節(jié)日、便民服務(wù)趕大集等作為志愿服務(wù)的重要內(nèi)容，擦亮“泉是愛”志愿服務(wù)金字招牌。

聚焦“一老一小”特殊群體，以其需求為切入口，打造暖心食堂、家長(zhǎng)學(xué)校、文化活動(dòng)室等陣地，聚合多方資源，定期開展免費(fèi)體檢、理發(fā)、家電維修等便民服務(wù)，打造老年人家門口的一條龍便民服務(wù)模式。結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和社區(qū)實(shí)際，開展和悅親子讀書會(huì)、手工DIY、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色活動(dòng)，讓孩子們?cè)谟螒驃蕵?lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)，強(qiáng)健體魄，拓寬視野。

聚焦困難群體、需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉人群，結(jié)合春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日結(jié)點(diǎn)走訪慰問(wèn)，讓困難群眾感受到黨和政府的關(guān)心關(guān)懷。以新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）打造“心理健康輔導(dǎo)+心理健康講座”聚合平臺(tái)，開展“滕愛有家相伴成長(zhǎng)”家庭教育智慧、“熱辣滾燙她力量”婦女節(jié)心理講座活動(dòng)，邀請(qǐng)心理專家舉辦心理健康知識(shí)講座……給與他（她）們更多的關(guān)心與呵護(hù)，為轄區(qū)居民健康貢獻(xiàn)“心”力量。

聚焦社會(huì)公共需要，結(jié)合“黃河大集”系列活動(dòng)，從生活利民、文化惠民、宣講助民打造全方位便民利民新模式。聯(lián)合醫(yī)院、志愿服務(wù)、政策宣講等資源進(jìn)社區(qū)，開展“弘揚(yáng)志愿精神學(xué)雷鋒我們?cè)谛袆?dòng)”“愛心義診趕大集”等活動(dòng)，舉辦社區(qū)文化節(jié)和一年一村一場(chǎng)戲，開展“滕言善語(yǔ)”理論宣講趕大集，讓科學(xué)理論、惠民政策、移風(fēng)易俗等時(shí)代“好聲音”走入群眾心間，煥發(fā)群眾生活“新面貌”，促進(jìn)志愿服務(wù)在空間上向“尋常巷陌”延伸、在內(nèi)容上向“文明鄉(xiāng)風(fēng)”拓展。

下一步，龍泉街道將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念，健全完善長(zhǎng)效常態(tài)機(jī)制，扎實(shí)推動(dòng)志愿服務(wù)精細(xì)化，助力群眾幸福感、滿意度“雙提升”。

滕州融媒