1月11日上午,棗莊市“棗解決·棗滿意”訴求辦理指揮中心負責人、社會治安綜合治理服務中心主任田佳成帶領督導組一行來北辛街道督導群眾訴求辦理情況。棗莊市“棗解決·棗滿意”訴求辦理指揮中心督辦組組長李繼術,棗莊市政府辦公室秘書三科科長、市12345熱線服務中心負責人朱鵬霖,棗莊市“棗解決·棗滿意”訴求辦理指揮中心督辦組副組長路軍;滕州市綜治服務中心主任甘鐵軍;北辛街道黨工委副書記李玲芝,黨工委委員(統(tǒng)戰(zhàn)委員)丁鋼,相關工作崗及社區(qū)負責同志參加活動。

督導組一行實地到北辛街道華滕小區(qū),就居民反映問題辦理情況進行現(xiàn)場督導,并與小區(qū)物業(yè)負責人進行溝通交流,詳細了解訴求辦理過程,對北辛街道辦理群眾訴求工作表示肯定。

督導組指出,“棗解決·棗滿意” 訴求辦理平臺是政府與居民之間的橋梁,是政府了解居民需求和解決問題的重要途徑。民生無小事,各級各部門要高度重視群眾反映的問題,把群眾冷暖安危放在心上,統(tǒng)籌做好各項工作。要以“靠前一步”的思維,層層壓實責任,協(xié)調(diào)聯(lián)動,定期分析、研判、總結(jié)群眾訴求。對于部分群眾反映高頻出現(xiàn)的事項,要堅持以舉一反三的工作方式,打通堵點,著力解決好群眾急難愁盼問題,不斷提升政府的公信力和群眾的幸福感。
