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1月4日下午，北辛街道召開政務(wù)熱線工單辦理質(zhì)效提升工作會(huì)議。北辛街道黨工委副書記李玲芝，街道社會(huì)治理綜合服務(wù)中心主任丁鋼，各社區(qū)黨委書記、分管負(fù)責(zé)同志，相關(guān)工作崗負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

會(huì)上，傳達(dá)了近期市委市政府有關(guān)會(huì)議精神，通報(bào)了近期政務(wù)服務(wù)熱線的工作情況，詳細(xì)分析了熱線轉(zhuǎn)送工單總量、及時(shí)簽收率以及工單處理的時(shí)效性，并就如何做好政務(wù)熱線工單辦理提質(zhì)增效提升群眾滿意度等工作進(jìn)行了培訓(xùn)和部署。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，從細(xì)節(jié)抓起、從實(shí)處做起，著力提升熱線服務(wù)質(zhì)效，著力提升熱線的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，著力提升熱線的群眾滿意度。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化問題整改，重點(diǎn)是避免各部門之間的推諉扯皮現(xiàn)象造成問題的久拖不決，實(shí)實(shí)在在解決人民群眾的急難愁盼問題。要落實(shí)督查督辦，提升辦理質(zhì)效，有針對(duì)性的開展督查督辦和通報(bào)，督促指導(dǎo)承辦單位及時(shí)整改問題。確保每一個(gè)工單都能得到妥善處理，真正做到為民服務(wù)、讓群眾滿意。