北辛街道北辛路社區(qū)自2021年成立以來堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)更多資源和力量向社區(qū)集聚，通過逐步探索、實(shí)踐完善，總結(jié)創(chuàng)新工作方式方法，加快推進(jìn)基層社區(qū)治理現(xiàn)代化。
北辛路社區(qū)以“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作為“小切口”，著力打造“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高管理水平，以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)推進(jìn)美好家園建設(shè)。社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新實(shí)施搭建一個(gè)平臺(tái)、打造四個(gè)體系、建立三項(xiàng)機(jī)制、理出“三張清單”紅色物業(yè)品牌的“1433”工作模式：打造由社區(qū)黨組織、物業(yè)黨小組、兩代表一委員、“兩新”組織、企事業(yè)單位、行政部門等20余家駐區(qū)單位，成立了零距離家園聯(lián)盟聯(lián)席會(huì)，搭建了“服務(wù)群眾零距離、議事協(xié)商零距離、條塊協(xié)作零距離、多元互動(dòng)零距離”的“零距離家園”服務(wù)平臺(tái)；打造黨建引領(lǐng)、居委支撐、物業(yè)主導(dǎo)、居民共建體系通過“社區(qū)+業(yè)務(wù)+居民”按照“小事馬上就辦、大事按程序辦”協(xié)商共治原則，讓居民意愿件件有著落、條條有反饋、事事有監(jiān)督，讓居民議事在陽光下運(yùn)行，大大提升轄區(qū)居民滿意度；探索吹哨報(bào)到、紅色積分、以房管人3項(xiàng)機(jī)制，構(gòu)建了服務(wù)更深入、治理更多元的紅色物業(yè)格局；列出“需求、資源、項(xiàng)目”三張清單，針對(duì)不同需求開展普惠性的保潔、保安、維修等日常服務(wù)和個(gè)性化的代辦繳費(fèi)、醫(yī)療康養(yǎng)等定制服務(wù)，有效打通了紅色物業(yè)服務(wù)小區(qū)居民的“最后一公里”。
北辛路社區(qū)從關(guān)心新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體角度出發(fā)，在星尚城小區(qū)設(shè)立黨群睦鄰驛站，將驛站建設(shè)延伸至住宅小區(qū)，精準(zhǔn)提供服務(wù)。社區(qū)黨組織通過調(diào)查問卷、座談交流等方式對(duì)驛站建設(shè)工作開展專項(xiàng)調(diào)研，在滿足“冷了能取暖、熱了能乘涼、渴了能喝水、累了能休息”的基礎(chǔ)上，還為其提供活動(dòng)扳手、螺絲刀、打氣筒等應(yīng)急維修工具，提供更為細(xì)致、精準(zhǔn)的服務(wù)，拓寬服務(wù)的知悉面。通過社區(qū)“兩委”干部宣傳發(fā)動(dòng)、微信群、微信公眾號(hào)等途徑，便于讓環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥、網(wǎng)約司機(jī)等就近享受便利服務(wù)。
北辛路社區(qū)逐漸摸索出志愿服務(wù)助力社區(qū)治理、推動(dòng)社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)吸納婦聯(lián)組織、雙報(bào)到單位、社區(qū)內(nèi)黨員群眾加入志愿服務(wù)隊(duì)，目前社區(qū)組建三支志愿服務(wù)隊(duì)90余人在社區(qū)開展常態(tài)化志愿服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與“雙報(bào)到”單位、志愿者協(xié)會(huì)等組織對(duì)接，開展志愿服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，圍繞文明城市創(chuàng)建、愛心助學(xué)、扶貧濟(jì)困等主題開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。北辛路社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍以“群眾需求在哪里，志愿服務(wù)就到哪里”為工作目標(biāo)，積極開展形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了居民獲得感、幸福感、安全感。
供稿 | 北辛街道北辛路社區(qū)
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