為扎實(shí)推進(jìn)群眾滿意度提升工作，不斷提高為民服務(wù)水平，10月8日上午，北辛街道在東二樓報(bào)告廳召開群眾滿意度提升“百日攻堅(jiān)”暨第二輪“服務(wù)群眾零距離”入戶走訪會(huì)議。街道二級(jí)主任科員嚴(yán)勤忠主持會(huì)議；黨工委副書記李玲芝，社會(huì)保障服務(wù)中心主任馬秀濤，社會(huì)治理綜合服務(wù)中心主任丁鋼，相關(guān)履職部門負(fù)責(zé)人，相關(guān)工作崗負(fù)責(zé)同志，各社區(qū)分管負(fù)責(zé)人、各村居（網(wǎng)格）支部書記參加會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神，從街道、社區(qū)、網(wǎng)格層面分別通報(bào)了第一輪社情民意電話調(diào)查情況和反饋問題、入戶走訪活動(dòng)開展等有關(guān)情況，對(duì)滿意度工作存在問題進(jìn)行分析討論，對(duì)涉及基本公共服務(wù)領(lǐng)域的大走訪、宣傳及業(yè)務(wù)工作提出明確要求。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，群眾滿意度工作是廣大群眾對(duì)街道發(fā)展成效的直接評(píng)價(jià)，是真實(shí)了解民意、傾聽群眾呼聲的重要舉措。各社區(qū)、網(wǎng)格（村居），相關(guān)部門要高度重視群眾滿意度提升工作，把群眾滿意作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把調(diào)查結(jié)果作為檢驗(yàn)工作成效的重要標(biāo)尺，認(rèn)清形勢(shì)、壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)提升群眾滿意度工作的緊迫感；要常態(tài)化開展入戶走訪，持續(xù)提高走訪工作精細(xì)化水平，了解群眾訴求，完善居民信息、反饋問題工作臺(tái)賬，切實(shí)把底數(shù)摸清、把情況吃透，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，逐項(xiàng)制定整改措施，明確責(zé)任人、完成時(shí)間，確保件件有人管、事事有回音；要聚焦街道行業(yè)部門主責(zé)主業(yè)，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的社會(huì)治安、基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療、文體生活、社會(huì)幫扶、居住環(huán)境6個(gè)方面，著力補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)、重實(shí)效，持續(xù)優(yōu)化群眾辦事服務(wù)流程體驗(yàn)、加大惠民政策宣傳、暢通投訴處理渠道、強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)；要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，圍繞基本公共服務(wù)領(lǐng)域方面的特色亮點(diǎn)、工作實(shí)效，通過多種渠道進(jìn)行宣傳，不斷提高群眾知曉率，增進(jìn)群眾信任和支持，高質(zhì)量推動(dòng)群眾滿意度提升，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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