為貫徹落實(shí)黨的二十大精神，不斷健全醫(yī)保管理服務(wù)體系，加強(qiáng)醫(yī)保制度建設(shè)，通過政策宣傳、優(yōu)化服務(wù)、機(jī)制建設(shè)等措施，綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，發(fā)揮醫(yī)保制度助力鄉(xiāng)村振興的積極作用，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，書寫民生“幸福答卷”。

一是強(qiáng)化政策宣傳，提高政策知曉率。為確保轄區(qū)居民更全面的了解醫(yī)保政策，切實(shí)維護(hù)群眾醫(yī)療保障權(quán)益，善南街道通過“醫(yī)保基金宣傳月”、“紅七月·服務(wù)月”等活動在轄區(qū)開展醫(yī)保政策宣傳。通過懸掛橫幅、發(fā)放資料、面對面講解、微信群、公眾號等全方位、多渠道的宣傳方式，向居民詳細(xì)講解了醫(yī)保相關(guān)政策，解答居民關(guān)心的問題，更好的保障居民切身利益。通過宣傳活動，將貼心的醫(yī)保政策帶到了群眾身邊，增強(qiáng)了廣大居民對醫(yī)保政策的認(rèn)同感、滿意度。

二是優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，提升服務(wù)效率。基層是聯(lián)系群眾的“最后一公里”，為了讓居民在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)保服務(wù)，善南街道醫(yī)保辦秉著“群眾至上”的服務(wù)理念，著力增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。通過梳理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，確定了高頻服務(wù)事項(xiàng)，對辦事流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)行幫辦、代辦、一窗通辦；不斷創(chuàng)新辦事方法，拓寬經(jīng)辦渠道，推行醫(yī)保服務(wù)“網(wǎng)上辦”，引導(dǎo)群眾利用微信小程序、國家醫(yī)保服務(wù)平臺、棗莊醫(yī)保局官網(wǎng)等網(wǎng)辦平臺進(jìn)行自助辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑腿，為群眾提供極大的便利。

三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，筑牢信息保障。醫(yī)保辦與鄉(xiāng)村振興、民政等相關(guān)部門協(xié)同配合，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)符合救助條件的對象并實(shí)施救助。同時，不斷優(yōu)化完善申請救助的流程，通過社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)“政策找人”，為困難群眾提供公開透明、高效便捷的醫(yī)療救助服務(wù)。出臺醫(yī)保報(bào)銷相關(guān)通知，將轄區(qū)定點(diǎn)衛(wèi)生室（衛(wèi)生服務(wù)站）報(bào)銷業(yè)務(wù)開展情況納入社區(qū)、村級年度考核，全面開展居民門診就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)，方便了居民就近看病、報(bào)銷，確保居民能夠享受到高質(zhì)量的醫(yī)療保障服務(wù)，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。